Términos del servicio y licencia de software
Versión: 11 de septiembre de 2026.
Estos términos rigen Bondry Web, las compras directas del software Bondry y los servicios de licencias, updates y soporte relacionados. El proveedor es Bondry, con sede en Brasil (“Bondry” o “nosotros”). “Tú” se refiere al comprador o a la organización que estás autorizado a representar. Conserva una copia de estos términos y de la confirmación del pedido.
La Política de reembolso forma parte de las condiciones de compra. La Política de privacidad explica el tratamiento de datos personales; aceptar estos términos no supone un consentimiento general para dicho tratamiento. La legislación imperativa y cualquier acuerdo escrito expreso contigo prevalecen sobre las disposiciones incompatibles de este documento.
1. Capacidad, cuenta y pedidos
Debes tener capacidad legal para contratar y facultades para vincular a la organización que representas. Facilita datos de cuenta y facturación correctos, protege tus credenciales y comunica sin demora los accesos no autorizados. Respondes de los accesos que autorizas, pero no asumes automáticamente responsabilidad por actividades causadas por un fallo de seguridad nuestro.
La descripción y los requisitos mostrados al realizar el pedido definen la compra. Los planes de desarrollo y las integraciones futuras no son compromisos salvo inclusión expresa. Los precios están en dólares estadounidenses; los impuestos aplicables y el total se muestran antes del pago. Tu banco puede cobrar por la conversión de divisas. Las compras y ampliaciones de updates son pagos únicos, sin suscripción ni renovación automática.
Stripe procesa los pagos directos mediante su checkout alojado. La entrega sigue a la confirmación del pago y consiste en acceder a la licencia comprada y a las descargas disponibles en tu cuenta. La página de retorno, por sí sola, no demuestra la emisión de la licencia. Contacta si el pago se completa sin acceso. Podemos investigar sospechas de fraude; cancelaremos y devolveremos lo cobrado por pedidos que no podamos cumplir legalmente.
2. Alcance de la licencia
Sujeto al pago y a estos términos, recibes una licencia no exclusiva, por tiempo indefinido, para usar el producto comprado en un dominio de producción a la vez, para tu comunidad comercial o no comercial. Los entornos locales y los hosts permitidos de desarrollo, pruebas y preproducción no autorizan otros sitios independientes en producción.
La licencia pertenece a la cuenta compradora. Puedes cambiar su dominio de producción desde el área de cliente, hasta tres veces en cualquier periodo móvil de 30 días. Cada módulo de pago exige su propia licencia y una licencia válida del core en el mismo dominio de producción. La eliminación de la marca se aplica únicamente a la licencia del core designada.
Puedes modificar el código de tu instalación licenciada y crear tus propios temas y módulos. Los proveedores contratados pueden acceder solo para trabajar por tu cuenta, sujetos a confidencialidad y restricciones de uso coherentes con estos términos, sin adquirir una licencia independiente. Se permiten copias razonables de seguridad y recuperación, pero no pueden funcionar como instalaciones adicionales de producción.
3. Propiedad intelectual y restricciones
El software se licencia, no se vende. Bondry y sus licenciantes conservan la titularidad del código original, documentación, recursos visuales y marcas. Conservas la titularidad de tu contenido y aportaciones creadas de forma independiente. Modificarlo no transfiere la titularidad del código Bondry subyacente. Tu compra no nos autoriza a hacer publicidad con tu nombre, logotipo o contenido.
Salvo permiso de la legislación imperativa o de la licencia propia de un componente, no puedes redistribuir, publicar, vender, sublicenciar ni proporcionar código o paquetes Bondry a terceros; compartir credenciales para facilitar usos sin licencia; ni eludir controles de licencia, firma o autorización de updates. Conserva los avisos de derechos de autor y licencia. “Powered by Bondry” debe permanecer, salvo mientras esté activo el derecho correspondiente a eliminar la marca.
Las licencias de terceros y de código abierto prevalecen para sus componentes. Estos términos preservan los derechos legales de interoperabilidad, examen lícito, investigación de seguridad y otras excepciones que no puedan restringirse. Pueden distribuirse extensiones desarrolladas independientemente sin incluir material propietario de Bondry sin permiso. No se otorga licencia de marca ni respaldo implícito.
4. Uso perpetuo, updates y servicios online
Las compras directas del core y de módulos incluyen 365 días de updates. Una ampliación suma 365 días desde la fecha posterior entre el fin de la ventana actual y la fecha de ampliación. El vencimiento no extingue el derecho a usar versiones obtenidas lícitamente. Las versiones publicadas dentro de la ventana pagada siguen disponibles para descarga según la licencia; las posteriores requieren ampliación. La biblioteca alojada del Designer exige una licencia elegible del core o del Designer con ventana de updates abierta.
“Perpetua” describe la licencia, no alojamiento perpetuo, nuevas funciones ni servicios online ininterrumpidos. Activación, validación, descargas y biblioteca requieren conexión y credenciales válidas. Conserva paquetes de instalación y copias de seguridad. Si un servicio online debe cesar, avisaremos con antelación razonable cuando sea viable y atenderemos las obligaciones prepagadas y soluciones legales. El cese no autoriza cancelar derechos pagados sin consecuencias.
La ventana comercial de updates no limita correcciones, actualizaciones de seguridad, garantías de conformidad ni soluciones que la ley obligue a proporcionar sin coste adicional.
5. Tu instalación y terceros
Bondry es autoalojado. Salvo acuerdo específico, gestionas alojamiento, configuración, copias de seguridad, accesos administrativos, moderación lícita y datos personales de tu comunidad. Obtén los derechos necesarios sobre contenido y extensiones. No uses nuestros servicios para distribuir malware, acceder sin autorización a sistemas, vulnerar derechos ajenos o perturbar materialmente el servicio de licencias.
No operamos tu comunidad ni recibimos su base de datos mediante comprobaciones rutinarias de licencia. Alojamiento, pasarelas, plugins y otros servicios elegidos por ti tienen condiciones y costes propios salvo inclusión expresa. Prueba las personalizaciones y updates antes de desplegarlos en producción. Estas responsabilidades no excluyen defectos u obligaciones que legalmente nos correspondan.
6. Soporte
Usa los tickets de soporte o el formulario de contacto. El soporte técnico incluido para productos licenciados con ventana de updates abierta se presta con esfuerzos razonables, principalmente en inglés, salvo condición distinta del pedido. Cubre el producto suministrado, no desarrollo a medida, administración de servidores ni código de terceros. No se garantiza plazo de resolución ni acuerdo de nivel de servicio salvo pacto escrito. La ventana comercial de soporte no acorta ningún periodo de asistencia técnica exigido por ley.
Las consultas de facturación y privacidad, los avisos de seguridad y las reclamaciones legales por defectos siguen disponibles tras vencer la ventana comercial de soporte. Envía diagnósticos mínimos con datos innecesarios ocultos, no contraseñas, claves privadas, datos completos de tarjeta ni información innecesaria de miembros. Acceder a una instalación en producción requiere un acuerdo específico y separado.
7. Suspensión y terminación
Fraude, uso ilícito, incumplimiento sustancial o reversión del pago pueden causar suspensión o revocación de los derechos afectados. Cuando sea viable, explicaremos el motivo y daremos una oportunidad razonable de subsanar incumplimientos corregibles. Riesgos activos de seguridad, fraude, disputas de pago u obligaciones legales pueden exigir restricciones inmediatas. Las medidas deben ser proporcionales a la compra o servicio afectado.
Los eventos de pago pueden activar restricciones automáticas. Una reclamación legítima, solicitud de reembolso o contracargo lícito no constituyen por sí mismos incumplimiento. Puedes pedir revisión humana mediante el formulario. Corregiremos las restricciones erróneas o los derechos afectados por una disputa resuelta a tu favor, según corresponda.
Tras una terminación válida o reembolso íntegro de una licencia de software, termina el permiso de uso: deja de utilizarla y elimina sus copias, salvo registros exigidos por ley. Reembolsar solo una ampliación o complemento revierte ese derecho, no una licencia del core pagada independientemente. No borramos remotamente contenido de la comunidad. El funcionamiento técnico continuado no autoriza usar software con licencia revocada. Subsisten los derechos adquiridos y las disposiciones sobre titularidad, pagos, privacidad y controversias cuando corresponda.
8. Garantías y responsabilidad
Suministramos el producto descrito en el pedido y respondemos de las garantías obligatorias. No prometemos software sin errores, inmunidad frente a todo ataque ni compatibilidad con cualquier entorno futuro. Salvo compromisos expresos y legislación imperativa, software y servicios se suministran “tal cual” y “según disponibilidad”.
Solo para compras empresariales y en la medida legalmente permitida, excluimos pérdidas indirectas o consecuenciales, lucro cesante y pérdida de oportunidades comerciales. Nuestra responsabilidad contractual total por el producto o servicio afectado se limita al importe pagado por él en el pedido que origine la reclamación.
Estas exclusiones y límites no se aplican a fraude, dolo, negligencia grave, muerte o lesión personal causada por negligencia ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. No restringen soluciones obligatorias del consumidor, derechos de protección de datos ni reembolsos legalmente debidos. La posibilidad de uso comercial no convierte por sí sola una compra de consumo en empresarial.
9. Reclamaciones relacionadas con tu uso
Solo para clientes empresariales y en la medida legalmente permitida, reembolsarás daños y costes razonables de defensa impuestos de forma definitiva o acordados en una transacción que apruebes, por reclamaciones de terceros causadas directamente por tu contenido ilícito, distribución no autorizada de nuestro software o uso indebido deliberado. Se excluyen nuestro propio incumplimiento, negligencia o infracción en el producto suministrado. Debemos avisar sin demora, permitir participación razonable en la defensa y mitigar pérdidas. Ningún acuerdo puede imponerte una admisión u obligación sin tu consentimiento.
10. Marketplaces
Las compras en Envato u otros marketplaces autorizados también siguen las reglas de licencia, pago, soporte y reembolso informadas allí. La licencia del marketplace rige los derechos de software otorgados por ese canal; estos términos rigen nuestros servicios de cuenta y licencia cuando sean compatibles. Las ofertas de updates y reembolso comercial de compras directas no sustituyen los derechos del marketplace. Se mantienen los derechos imperativos del consumidor.
11. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por la legislación brasileña, sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas de la ley que sería aplicable, incluida la de su residencia habitual cuando corresponda. La competencia judicial sigue las reglas aplicables. No se impone foro extranjero exclusivo, arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones colectivas. Contactarnos para buscar solución no es requisito previo para acudir a tribunales, autoridades o proveedores de pago ni acorta plazos legales.
12. Cambios, idioma y contacto
La versión aceptada para una compra rige esa compra. Avisaremos de cambios relevantes futuros con al menos 30 días de antelación por correo o aviso destacado en la cuenta. Exigencias legales o urgencias de seguridad pueden requerir cambios anteriores, con aviso en cuanto sea viable. No reduciremos retroactivamente derechos de licencia pagados; los cambios que requieran consentimiento solo entran en vigor con aceptación válida.
El inglés es la fuente de redacción, con traducciones al portugués de Brasil, español y francés. Una traducción no elimina derechos derivados del idioma de compra o de la ley imperativa; las ambigüedades de consumo se interpretan como exige la ley. Una cláusula inexigible se aparta solo en lo necesario, preservando el resto cuando sea legalmente posible. No exigir una cláusula en una ocasión no supone renunciar a exigirla después.
Cuestiones contractuales: formulario de contacto. Facturación: billing@bondry.org. Datos personales: privacy@bondry.org.